Wat doet een mantelzorger?
Een mantelzorger is iemand die onbetaald zorgt voor een partner, ouder, kind of naaste met een beperking of andere hulpvraag. Zorgverzekeraar IZZ deed onderzoek naar mantelzorg in combinatie met werk en de resultaten liegen er niet om. Eén op de vier medewerkers neemt de taken van een mantelzorger op zich, in de zorgsector is dit zelfs één op de drie.
Uit de cijfers van het jaarverslag Werk & Mantelzorg uit 2024-2025 blijkt dat:
- De meeste mantelzorgers binnen de leeftijdscategorie 46-55 en 55 jaar en ouder vallen.
- De meest voorkomende zorguren tussen de 5 en 20 uur per week liggen.
- De duur van de mantelzorg vaak meer dan 5 jaar is.
Wat daarnaast opvalt, is dat 30% van de deelnemers aan dit onderzoek aangeeft dat ze wel meer willen werken, mits er aanpassingen worden gedaan op het werk waardoor dit beter te combineren is met de zorgtaken.
“Die 30% is cruciaal voor werkgevers. Met relatief simpele afspraken creëer je ruimte, behoud je uren en voorkom je uitval”, vertelt Karin.
Waarom is mantelzorg in combinatie met werk een uitdaging?
Voor mantelzorgers gaan de regeltaken na een werkdag gewoon door: boodschappen, lichamelijke verzorging, afspraken, administratie. Het gevolg: hoge psychosociale belasting, verstoorde werk‑privébalans, vermoeidheid/hoofdpijn, concentratieproblemen en ziekmelding door stress of uitputting.
“Ik zie regelmatig dat familie verwachtingen uitspreken zonder overleg ‘Kun jij dit even regelen?’ Of dat een ouder zelf in het ziekenhuis zegt dat alles wel lukt terwijl dat niet realistisch is. De mantelzorger zit dan klem tussen liefde, loyaliteit en praktische haalbaarheid”, vertelt Karin, “Sommige medewerkers kiezen ervoor om de situatie niet te bespreken met hun leidinggevende. Ze zien het als een privékwestie of beschouwen zichzelf niet als mantelzorger. Het probleem komt pas aan het licht wanneer het mis dreigt te gaan.”
Meer weten over dit onderwerp?
Wat kun je als werkgever doen om je medewerker te ontlasten?
De belangrijke eerste stap is om medewerkers de ruimte te bieden om het onderwerp te bespreken. Laat als werkgever zien dat er begrip is voor medewerkers die mantelzorg combineren met werk. Zorg dat beleid en regelingen bekend en vindbaar zijn.
Maatregelen die volgens mantelzorgers een verschil maken (Werk & Mantelzorg, 2024):
- Direct wegkunnen bij nood
- Flexibiliteit in werktijden of de mogelijkheid om thuis te werken
- Begrip van leidinggevenden en collega’s
- Hulp bij het regelen van de mantelzorg
- Persoonlijke coaching
- (Tijdelijk) andere diensten draaien
“Geef toestemming om dat telefoontje onder werktijd te plegen of om weg te gaan bij nood. Probeer vooruit te denken: welke afspraken maak je over verlof? Wie onderneemt dan welke acties? Wie informeert de collega’s en de planner? Dat verlaagt stress direct en vermindert de kans op verzuim.”
Als werkgever kun je een medewerker ontlasten door een mantelzorgmakelaar in te schakelen. Volgende week bespreken we wat dit is en wat deze professional voor je collega kan betekenen.
Merk je dat een medewerker worstelt met het combineren van werk met de zorgtaken van een mantelzorger? Heb je hier vragen over of wil je ondersteuning? Neem dan contact met ons op, wij helpen je graag verder.